Legal & Privacy
תנאי שימוש לכרטיס ההנחות של EastCard
תנאים אלה (להלן: “תנאי השימוש”) חלים על כל משתמש או רוכש של כרטיס ההנחות של EastCard (להלן: “הכרטיס”). באמצעות רכישת הכרטיס ו/או השימוש בו, אתה מסכים ומאשר את תנאי השימוש המפורטים להלן.
1. הגדרה של הכרטיס וההטבות
1.1. הכרטיס – כרטיס הנחות אישי המאפשר למחזיקים בו לקבל הנחות והטבות על שירותים ומוצרים במזרח אסיה.
1.2. ההטבות וההנחות – כרטיס ההנחות מעניק למחזיקים בו הנחות על לינה, תחבורה, אטרקציות, מסעדות ושירותים נוספים דרך שיתופי פעולה עם ספקים מקומיים. ההטבות עשויות להשתנות מעת לעת, כפי שיפורסם על ידי EastCard.
2. תנאים לזכאות לרכישת הכרטיס
2.1. הכרטיס מיועד לרוכשים שהם מטיילים או תיירים המעוניינים לקבל הנחות והטבות בשירותים במזרח אסיה.
2.2. הזכות לרכוש את הכרטיס אינה מוגבלת לגיל או לאום, אך יש להשתמש בכרטיס באופן אישי ובלתי ניתן להעברה.
2.3. כל רוכש כרטיס מקבל את ההטבות המפורטות באתר EastCard ומחויב לעמוד בתנאים הנדרשים על מנת לממש את ההנחות.
3. תוקף הכרטיס
3.1. הכרטיס תקף למשך הזמן המצוין בעת הרכישה (לדוגמה: 2 חודשים/6 חודשים) וניתן את תאריך ההפעלה.
3.2. תוקף הכרטיס יפוג בסיום התקופה, ואם לא חודש, לא ניתן יהיה להמשיך ליהנות מההטבות לאחר מכן.
3.3. לאחר סיום תקופת התוקף, קיימת אפשרות לרכוש כרטיס חדש או לחדש את הכרטיס הקיים, בהתאם למדיניות החידוש שפורסמה.
4. הגבלות השימוש
4.1. הכרטיס אישי ואינו ניתן להעברה.
4.2. השימוש בכרטיס כפוף למגבלות ודרישות של כל ספק, ויש לוודא עמידה בתנאים המפורטים בעת מימוש ההנחות.
4.3. הכרטיס אינו תקף במקרים של הצהרות כוזבות או ניסיון לעקוף את תנאי השימוש של ספקי השירותים.
4.4 אין לעשות שימוש מסחרי, להעביר או למכור את ההנחות לצד שלישי.
5. אחריות
5.1. EastCard לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם למשתמש עקב שימוש בכרטיס או בהטבות שהתקבלו באמצעותו, לרבות טעויות, תקלות או אי התאמות בשירותים הניתנים על ידי ספקים חיצוניים לרבות היענות להזמנות, זמינות או עמידה במחיר.
5.2. כל שירות המסופק על ידי ספק חיצוני, כולל הנחות, כפוף להסכמים ולתנאים של הספק, ו-EastCard לא תישא באחריות לנזקים או בעיות שיתעוררו במעמד השימוש בשירותים אלה.
5.3 במקרה של טעות, אי-הבנה או סירוב לאספקת הנחה מצד הספק, EastCard תפעל לסייע במידת האפשר אך לא תישא באחריות כספית או אחרת.
5.4 כל פנייה או תלונה תיענה ע”י צוות EastCard במטרה להגיע לפתרון מיטבי למשתמש.
6. תנאי ביטול והחזרות
6.1. רכישת הכרטיס ניתנת לביטול תוך 7 ימים מיום הרכישה, בתנאי שלא נעשה שימוש בכרטיס.
6.2. במקרה של שימוש בכרטיס, לא יינתן החזר כספי אלא אם כן יש תקלות טכניות או אי התאמה מהותית בהטבות שניתנו.
6.3. כל ביטול או החזר כספי יתבצע בהתאם למדיניות הביטול של EastCard כפי שתצוין בפרטי הרכישה.
7. שימוש עם ספקים חיצוניים
7.1. הכרטיס מעניק למחזיקים בו הנחות והטבות בשיתוף פעולה עם ספקים חיצוניים.
7.2. כל ספק אחראי על מתן השירותים או המוצרים המוזלים, ומימוש ההנחות ייתכן תחת תנאים והגבלות מסוימות מצד כל ספק.
7.3. כל בעיה, פניה או תלונה לגבי השירותים שהתקבלו דרך ספקים חיצוניים יש להגיש ישירות לספק המתאים.
7.4 מימוש הטבות והנחות מותנה בזיהוי הכרטיס הדיגיטלי מול הספק.
7.5 ייתכנו שינויים באופי ההטבה, בזמינות, ובאופן המימוש לפי החלטת הספק.
8. מדיניות פרטיות
8.1. EastCard מתחייבת לשמור על פרטיות הנתונים האישיים של כל המשתמשים, ולא תעביר את הנתונים לאף גורם חיצוני, אלא אם כן ישנה חובה חוקית לעשות כן.
8.2. המשתמשים מסכימים לכך ש-EastCard תוכל לאסוף, להשתמש ולשמור את נתוניהם האישיים לצורך מתן השירותים, הסטטיסטיקות וההטבות המוצעות דרך האתר.
8.3 נתונים אישיים נאספים במעמד הרכישה והשימוש, ומשמשים לצורך תפעול השירות, דיוור מיילים ורשימות דיוור בלבד.
8.4 לא יועבר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות, למעט לספקים המשתתפים לשם מימוש ההטבה.
9. שינויים בתנאים
9.1. EastCard שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, ו/או לשנות את תנאי ההנחות וההטבות, בהתאם לצרכים ושינויים בעסקי החברה או בשיתופי פעולה עם ספקים.
9.2. המשך שימוש בכרטיס לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה לתנאים החדשים.
10. הסכמה לתנאי השימוש
10.1. רכישת כרטיס ההנחות ושימושו כפופים לאישור תנאי השימוש. על ידי רכישת הכרטיס או השימוש בו, המשתמש מאשר את כל תנאי השימוש ומסכים לעמוד בהם.
11. אישור דיוור במייל ובווצאפ
11.1. על ידי רכישת הכרטיס, המשתמש מסכים לקבל דיוור פרסומי ועדכונים על הנחות, הטבות, שיתופי פעולה חדשים, ואירועים נוספים הקשורים ל-EastCard, הן באמצעות דוא”ל והן באמצעות הודעות בוואטסאפ.
11.2. המשתמש מאשר כי מידע זה יכול להגיע אליו מעת לעת, כולל הצעות מיוחדות וחדשות על השירותים וההטבות של EastCard.
11.3. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימות הדיוור בכל עת על ידי פנייה ישירה ל-EastCard דרך כתובת הדוא”ל או מספר הוואטסאפ המפורסם באתר.
11.4. כל הודעה שתישלח תכיל את האפשרות לבטל את הסכמת המשתמש לדיוור, ו-EastCard תכבד את הבקשה להסרה מרשימת התפוצה בתוך 72 שעות ממועד קבלתה.
